(一)确定事故责任后按责赔偿。明确事故责任是赔偿的基础,需尽快让交警出具责任认定书,确定双方责任比例。
(二)明确赔偿项目及收集证据。赔偿项目主要有医疗费、误工费、护理费等。对于医疗费,要保留好医院诊断证明、病历、费用票据;因擦伤影响工作,提供单位误工证明、收入证明,按实际误工情况算误工费;家属护理参照当地护工标准计算护理费。
(三)先协商再诉讼。双方先自行协商赔偿,达成一致就签订赔偿协议。若协商不成,受损方可以去法院起诉,通过法律程序解决赔偿问题。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。