遇到保险公司拒付抚养费该怎么办

（一）查看保险合同，确定保险公司拒付理由是否在合同约定范围内。若理由不合理，与保险公司协商，让其说明依据并按合同赔付。
（二）若协商没有结果，向保险监管机构投诉，由监管机构对保险公司展开调查和处理。
（三）采取法律途径，向法院提起诉讼要求保险公司支付保险金用于抚养费。诉讼时要提供保险合同、缴费凭证、拒付通知等证据，以此证明保险公司需承担赔付责任。

法律依据：
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。