(一)明确诉讼时效情况。查看是否存在债权人催款等导致诉讼时效中断的情形,若有,时效重新计算,债权人可起诉维权。
(二)收集证据。若存在诉讼时效中断情形,债权人要收集催款记录、聊天记录等,以此证明曾主张权利。
(三)协商解决。若无诉讼时效中断情形,债务变为自然债务,债权人可尝试与债务人协商,若债务人自愿还款受法律保护。
(四)形成新债权债务关系。可让债务人重新出具还款承诺或达成新还款协议。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百九十五条规定,有下列情形之一的,诉讼时效中断,从中断时起,诉讼时效期间重新计算:
(一)权利人向义务人提出履行请求;
(二)义务人同意履行义务;
(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁;
(四)与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。