(一)商家和个人要加强法律意识,不随意收集、出售他人个人信息,收集时应获得明确授权,并妥善保管。
(二)相关企业要建立严格的信息管理制度,对员工进行培训,防止员工在履行职责或提供服务过程中出售客户信息。
(三)单位要健全内部监督机制,发现问题及时处理,避免因单位犯罪而受到处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。