(一)面对肇事情况,受害者家属可通过民事诉讼要求肇事者承担侵权损害赔偿责任,准备好相关证据,如医疗记录、死亡证明等,按照受诉法院所在地上一年度相关标准计算赔偿金额,包括丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费等。
(二)对于行政责任,交警部门会进行事故责任认定,若肇事者负主要或全部责任,相关部门会依法进行罚款、暂扣或吊销驾照等处罚,受害者可关注处理进度。
(三)若肇事者构成交通肇事罪,受害者家属可配合司法机关工作,追究其刑事责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。