事情是这样的，我家孩子18岁，因为在学校遭到校园霸凌，周末在家跟同学出去玩，在玩耍的过程中引起了吵架，就起了轻生的念头，事后我为了孩子，就给他找了一家心理咨询机构，刚开始做疏导还可以，可是后来教授来了后，对孩子不是贬低就是嘲讽，孩子就不高兴去他那里了，我想不去就不去了，哪就退了就可以了，可是我提出退款后她说，我跟她签订了合同就无法退款了，

[律师回复] 你好具体什么情况详细沟通

[律师回复] 您好，孩子在校被同学摔倒致头部受伤，责任通常由致害同学的监护人与学校按过错分担，您可以同时向两方主张。一、责任主体。实施伤害的同学若为无民事行为能力人（不满八周岁），其侵权责任由监护人承担（民法典第一千一百八十八条）；无民事行为能力人在校受伤，学校原则上担责，除能证明已尽教育、管理职责外（民法典第一千一百九十九条）；限制民事行为能力人（八周岁以上）在校受伤，须证明学校未尽教育、管理职责，学校才担责（民法典第一千二百条）。二、立即要做的三件事。①留存就医记录，头部受伤须观察有无呕吐、嗜睡、意识模糊，必要时复查头颅影像；②调取事发监控，请班主任书面说明经过；③保存医疗费票据与交通费凭证。三、可主张的范围。医疗费、护理费、营养费、交通费，构成伤残的另有残疾赔偿金与精神损害抚慰金（民法典第一千一百七十九条、第一千一百八十三条）。四、程序建议。先与学校及对方家长协商，不成可起诉致害同学的监护人与学校，由法院按过错比例分配。学校拒绝提供监控的，可在诉讼中申请法院调取。

[律师回复] 你好，我是殷德友律师。请讲，你遇到什么法律问题了？把具体情况告诉我，我会根据现行有效的法律法规帮你分析。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。