(一)明确不授权影响事项。当保险对方不授权时,要先搞清楚不授权到底会对哪些具体事情产生影响。
(二)积极沟通协商。要是涉及保险理赔需要对方授权获取关键材料,和对方好好沟通,说明授权对理赔的重要性以及对双方权益的保障作用,尝试协商解决。
(三)查看合同条款。若沟通没用,就查看保险合同,确认里面有没有关于协助理赔等相关约定。
(四)书面催告。若对方有配合义务却拒绝,以书面形式催告对方在合理期限内授权,并且保留好催告的凭证。
(五)采取法律措施。若对方依旧不配合,致使自身合法权益受损,收集能证明自身主张以及对方应配合授权的证据,可向保险监管部门投诉或者向法院起诉,要求对方履行配合义务并承担相应损失。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。