(一)审查赔偿依据
先确认主张精神损害赔偿是否符合法定情形,像人身权益或具有人身意义的特定物受到侵害等。若依据不足,就收集补充能证明损害事实、因果关系以及精神痛苦的证据。
(二)协商解决
若证据充分却没获得赔偿,可与对方协商,明确告知对方法律依据和自身诉求。
(三)申请调解
协商不成,可请求有关部门或第三方调解机构介入调解。
(四)提起诉讼
若调解也没用,可向法院起诉,在诉讼里清晰说明事实和理由,提交相关证据,由法院依法判决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。