(一)与保险公司协商,要求其说明拒赔理由,按照保险合同条款沟通,尽力达成赔偿协议。
(二)若协商不成,向保险监督管理机构投诉,由其监管保险公司经营活动,促使依法处理理赔。
(三)若保险合同中有仲裁条款,可将争议提交仲裁机构裁决。
(四)准备保险合同、事故证明、损失清单等证据,向有管辖权的法院起诉,请求判决保险公司承担赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。