(一)受害者在客车司机肇事逃逸后,要第一时间报警和就医,同时注意留存事故现场证据、医疗票据等,为后续索赔保留依据。
(二)赔偿主体方面,客车有交强险的,保险公司在交强险责任限额内赔偿;超出部分由逃逸司机承担;若司机受雇于客运公司,客运公司可能承担连带赔偿责任。
(三)赔偿途径上,先尝试与司机、客运公司及保险公司协商;协商不成,申请交通管理部门调解;调解无果,向法院提起民事诉讼,要求赔偿医疗费、误工费等合理费用,法院会依据事故责任认定和证据判决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十六条规定,机动车驾驶人发生交通事故后逃逸,该机动车参加强制保险的,由保险人在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿;机动车不明、该机动车未参加强制保险或者抢救费用超过机动车强制保险责任限额,需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的,由道路交通事故社会救助基金垫付。道路交通事故社会救助基金垫付后,其管理机构有权向交通事故责任人追偿。