(一)遭遇扣留人质情况,被扣留人应保持冷静,尽量避免激怒扣留者,寻找机会向外界求助,如通过手机、大声呼喊等方式。
(二)周围人发现扣留人质行为,要及时报警,提供准确的地点、扣留者特征等信息。
(三)对于扣留者,应认识到这种行为的严重性,立即停止扣留行为,避免因情节加重而面临更严重的法律后果。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百三十八条规定,非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。