(一)以个人名义订立合同:业务员以个人名义和客户订立合同,产生债权债务关系后,业务员作为债权人可起诉客户还款。立案时要准备好证明债权存在的证据,像合同、借条、转账记录、聊天记录等。
(二)代表公司交易:业务员代表公司和客户交易,债权主体通常是公司,业务员一般不能以自己名义起诉,应由公司作为原告起诉客户,业务员可作为公司委托诉讼代理人参与诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定,起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。业务员起诉客户需符合这些条件。