自己手机查无犯罪证明，结果点进去是自己母亲，请问这怎么办

您好，这种情况可能是由于系统错误或者信息录入错误导致的。您可以联系当地公安机关，说明情况并请求更正。同时，您也可以向公安机关申请个人无犯罪记录证明，以确保您的个人信息准确无误。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

这种情况可能是信息录入错误或者系统出现了问题。首先，你可以尝试重新登录系统，仔细核对个人信息是否准确。如果问题依旧存在，建议你及时联系相关平台的客服，说明情况并提供必要的身份证明材料，以便他们能够协助你进行信息更正。同时，也可以向当地公安机关咨询，了解是否有其他途径可以解决这个问题。我会尽力帮你分析和解决问题，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

您好，这种情况很可能是政务系统信息关联错误导致的，建议您按以下步骤处理：第一，先核实您手机号是否使用您本人身份证办理。如果不是，系统可能默认读取了号码登记人的信息。第二，携带本人身份证原件前往户籍所在地派出所或政务服务中心，在窗口现场申请开具无犯罪记录证明，这是最可靠的方式。第三，如果是线上系统数据错误，可以向平台客服反馈，要求核实并更正信息。第四，如果发现他人冒用您的身份信息办理手机号，应及时向运营商投诉并要求更正实名认证信息。总之，线上查询仅供参考，正式的犯罪记录证明以公安机关出具的书面文件为准。