之前在养生馆办的卡，现在她家倒闭了

依据你的叙述，此种情况可以拨打12315投诉处理，亦可向人民法院起诉处理，要求养生馆的股东或出资人承担违约责任

您好！您主要咨询哪方面的法律问题呢？

遇到养生馆倒闭这种情况，首先别太着急。如果卡里还有余额，可以先看看当时办卡的合同或者协议，里面可能会有相关的处理方式。如果合同里没有明确说明，可以尝试联系养生馆的负责人或者查看是否有相关的公告。如果实在联系不上，可以考虑向当地的消费者协会反映情况，他们可能会提供一些帮助或者建议。另外，也可以留意一下是否有其他消费者遇到类似的情况，大家联合起来可能会更有力量解决问题。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

您好，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在预付式消费中遇到商家倒闭等情况，可以要求退款。您可以尝试联系养生馆的负责人协商退款事宜。如果协商不成，可以向当地消费者协会投诉或向市场监管部门举报，也可以通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。同时，保留好您的消费凭证和合同等相关证据。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。