(一)及时采取行动,立即报警并通知保险公司,等待交警来现场勘查和认定责任。在交警到达之前,保护好现场,通过拍照、录像等手段固定证据,记录现场和伤者状况。
(二)积极配合交警的调查工作,如实讲述事故的经过。拿到事故责任认定书后,按照责任认定承担合理赔偿。如果对方提出不合理赔偿要求,直接拒绝支付。
(三)若对方持续纠缠,影响到自己的正常生活,要保留好相关证据,像聊天记录、通话录音等,通过法律途径解决问题,向法院起诉要求对方停止侵权。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。也就是说,赔偿需基于有过错且造成损害,不合理索赔没有法律依据。