保险合同，寿险，被保人或投保人，申请调取查看回溯记录，公司拒绝，还有什么渠道要求公司必须调取查看

如果保险公司拒绝调取查看回溯记录，可以先尝试与公司进行沟通协商，表达自己的合理诉求和理由。如果协商无果，可以向保险行业协会或者消费者权益保护组织反映情况，寻求帮助和调解。另外，也可以通过法律途径，向法院提起诉讼，要求保险公司履行相应的义务。在诉讼过程中，法院会根据具体情况，依法作出公正的裁决。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

当被保人或投保人申请调取查看寿险保险合同的回溯记录遭公司拒绝时，可以通过以下渠道要求公司提供相关记录：

    内部投诉渠道
  向保险公司客服再次反馈  
重新与保险公司官方客服联系，清晰、明确地说明你要求查看回溯记录是基于自身合法权益，并且依据保险合同约定以及相关法律法规，表达对公司拒绝提供的不满，要求其重新处理并安排提供记录。在沟通时注意保留通话录音，以便后续可能的维权使用。
  向保险公司上级管理部门投诉  
如果客服未能解决问题，可以向保险公司内部的上级管理部门，如省级分公司的客户服务部、合规管理部等进行投诉。以书面形式（邮件或信件）详细阐述事情经过、诉求以及相关依据，请求他们介入调查并督促提供回溯记录。

    外部监管渠道
  向保险行业协会投诉  
可以向当地的保险行业协会进行投诉。准备好相关材料，包括保险合同、与保险公司沟通的记录等，以书面形式向协会说明情况。保险行业协会会对投诉进行调查和协调，促使保险公司妥善处理问题。
  向银保监会及其派出机构投诉  
银保监会是我国保险行业的监管部门，对保险公司具有监管权力。可以通过以下方式进行投诉：
      电话投诉  ：拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，按照语音提示进行操作，向工作人员详细说明你的问题和诉求。
      书面投诉  ：以书信形式将投诉内容寄送至当地银保监局，内容应包括个人信息、保险合同情况、与保险公司沟通的过程以及具体诉求等。银保监局在收到投诉后，会要求保险公司进行调查和处理，并将结果反馈给你。

    司法途径
  申请仲裁  
如果保险合同中约定了仲裁条款，那么可以根据合同约定向指定的仲裁机构申请仲裁。准备好相关证据，如保险合同、沟通记录等，向仲裁机构提出要求保险公司提供回溯记录的仲裁请求。仲裁程序相对灵活、高效，仲裁裁决具有法律效力，保险公司需要执行。
  提起诉讼  
若没有仲裁约定，你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。向法院提交起诉状，明确诉讼请求为要求保险公司提供回溯记录，并阐述事实和理由。在诉讼过程中，积极提供证据支持自己的主张。法院会根据事实和法律作出判决，如果保险公司败诉，将必须按照判决要求提供回溯记录。