今天爱帮保险，今天早上扣了我230元，这是我不知情的，怎么处理？

[律师回复] 戴少华律师回复：戴少华律师专注于办理刑事辩护，婚姻，工伤案件，民间借贷，交通事故等案件。系安徽省职工维权优秀律师，安徽电视台科教频道维权律师，芜湖市总工会维权律师，芜湖市镜湖区司法局法援律师，华东政法大学毕业，律所副主任。截图录屏留存还款通道关闭证据，联系官方客服索要对公账户，转账备注借款合同编号，保留凭证。平台拒不配合，向银保监、地方金融监管局投诉，证明你有主动还款意愿，拒绝不合理罚息。债权转让要核实转让文书，切勿转个人账户。征信异常可向征信中心提异议。债务不会消失，年化超出法定上限部分利息可拒付。

[律师回复] 保险经纪无权扣留保费，168元应全额退还。请保存转账记录、聊天截图等证据，先与其协商退款；协商不成可向保险公司或拨打12378银行保险消费者投诉维权热线投诉，必要时可向法院起诉。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 根据中国现行法律，民间借贷利率不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍。超过这个标准的部分，就属于高利贷，法律不予保护。比如当前LPR为3.45%，4倍就是13.8%，超过这个利率的利息，法院不会支持。如果你已经支付了超出部分，可以起诉要求返还。建议保留好借条、转账记录等证据，通过法院解决。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。