我要退保。

[律师回复] 是否赔付要看保险合同是否成立、免责或停运损失条款是否已向投保人充分提示说明，以及停运损失是否属于承保范围。保存投保单、电子保单、投保确认、条款版本、事故责任认定、网约车营运资质和停运收入证明，向保险公司申请书面理赔决定。若条款未签字但已通过电子确认或实际缴费生效，不能仅凭无纸质签字否定；免责条款未提示说明的，可依法抗辩。协商不成可向金融监管部门投诉或起诉。

[律师回复] 这种情况明显是敲诈勒索，对方已经涉嫌犯罪。首先立刻报警，向警方说明车辆被盗、对方索要钱款的事实，并提供你与业务员及偷车人的通话记录、转账凭证等证据。其次，不要私下转钱，对方要钱才还车，这属于非法占有，交钱后可能仍不见车。最后，你与贷款公司的债务纠纷需通过正规渠道解决，比如协商或诉讼，但对方无权擅自扣车。报警后，警方会调查是否贷款公司指使或第三方作案。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 身份证遗失后他人冒用办理贷款，原则上应由实际借款、签字或受益的人承担；但若贷款机构已尽到身份核验、面签及人脸识别等义务，责任需结合证据判断。请立即向公安机关报失并补办，保存挂失回执；同时查询个人征信，发现陌生贷款要向银行/平台提交异议，要求提供申请资料、影像和放款流水并暂停催收。可向金融监管部门投诉，必要时向法院起诉请求确认不存在借贷关系、纠正征信并追究冒用者责任。不要签署承认债务或代偿文件，保留短信、通话及催收记录。