(一)若遇到网约车责任事故,首先等待交管部门出具事故认定书,以此作为责任划分的重要依据。
(二)驾驶员存在违规驾驶等过错,可要求其承担相应责任。
(三)若发现平台未严格审查驾驶员资质等未尽义务情况,可要求平台承担相应赔偿责任。
(四)若自身有过错导致事故或损害扩大,要认识到自己需承担一定责任。
(五)若事故由第三人过错引发,向第三人索赔。
(六)协商赔偿事宜,协商不成可通过诉讼解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。