(一)发生人员因交通事故伤亡情况,第一时间报警,等待交警出具事故责任认定书,明确各方责任比例。
(二)确定赔偿项目,涵盖医疗费、误工费等常规费用;若有残疾,增加残疾赔偿金等;若导致死亡,需赔偿丧葬费等。
(三)明确赔偿主体,先由交强险在责任限额内赔付,不足部分由商业三者险按合同赔偿,还有不足则侵权人按责任比例承担。
(四)双方可先尝试协商赔偿,达成一致后签订赔偿协议。
(五)若协商失败,受害人或其家属收集相关证据向法院起诉,要求责任方和保险公司承担赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。