产品侵权了怎么维权?别慌,下面几种方法可供选择。
首先,可以直接找生产者或销售者协商,要求他们承担修理、更换、退货以及赔偿损失等责任。要是协商不成,还能请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织帮忙调解,促使双方达成和解。
也可以向市场监督管理部门等有关行政部门投诉,这些部门会依法处理纠纷。如果之前和经营者达成了仲裁协议,就可以提请仲裁机构仲裁,不过得有仲裁协议才能启动这个程序。
要是以上方法都行不通,还能向法院提起诉讼,要求生产者或销售者承担侵权责任,但需要提供相关证据来证明侵权事实和自己遭受的损失。
关于责任承担,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者要承担无过错责任,也就是说不管生产者有没有过错,都得担责。而销售者如果有过错,或者不能指明生产者、供货者,那销售者就得承担赔偿责任。遇到产品侵权,大家要勇敢维护自己的合法权益。