遇到网店买家诽谤,网店经营者是可以起诉维权的。在网购中,有些买家会用不实言论、恶意评价等方式诽谤网店,这会让网店名誉受损,甚至造成经济损失,其实这就侵害了网店经营者的名誉权。
法律规定,民事主体都享有名誉权,谁都不能用侮辱、诽谤等手段侵害他人名誉权。要是碰到这种情况,网店经营者得收集好买家诽谤的证据,像聊天记录、恶意评价内容等,以此证明买家有捏造、散布虚假事实的行为,以及给自己带来了损害。
收集好证据后,就可以向有管辖权的法院提起民事诉讼,要求买家承担相应责任,比如停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,还有赔偿损失等。要是买家诽谤情节严重,构成了犯罪,网店经营者还能依法追究其刑事责任。所以,网店经营者遇到买家诽谤别慌,用法律武器保护自己的权益。