律图审稿专业委员会3轮严审

收银员操作失误钱退给客人了怎么办,想了解收银员失误退款,是否有相关的法律责任和法规?

4.2w浏览 #诉讼仲裁 匿名 2026-07-13 贵州黔南
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共2条
  • 殷德友律师
    殷德友律师
    评分 5.0 服务7.4万人
    咨询我
    这属于《民法典》不当得利,客人应返还。对外由商家担责,对内若收银员有故意或重大过失,单位可依制度追偿。建议先与客人协商退款,保留监控、小票;协商不成可诉讼。对员工宜区分过失程度,按内部制度处理,避免简单扣薪。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
    全文
    4 07-13
  • 黄钊律师
    黄钊律师
    评分 5.0 服务1.2万人
    咨询我
    收银员操作失误多退钱给客人,属于不当得利。根据民法典第985条,客人应予返还。收银员个人一般不需承担全额赔偿责任,除非存在重大过失或故意行为。建议:1.联系客人说明情况要求退款;2.如客人拒绝可报警并保留监控录像;3.公司先赔付后可向客人追偿。
    全文
    2 07-13
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3752位律师在线平均3分钟响应99%好评
收银员操作失误钱退给客人了怎么办,想了解收银员失误退款,是否有相关的法律责任和法规?
一键咨询
  • 130****4481用户4分钟前提交了咨询
    178****8003用户2分钟前提交了咨询
    安顺用户1分钟前提交了咨询
    148****5444用户2分钟前提交了咨询
    134****0226用户2分钟前提交了咨询
    145****1347用户3分钟前提交了咨询
    贵阳用户4分钟前提交了咨询
    安顺用户4分钟前提交了咨询
    157****2603用户2分钟前提交了咨询
    六盘水用户3分钟前提交了咨询
    134****3336用户2分钟前提交了咨询
    164****2744用户2分钟前提交了咨询
    172****2568用户1分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    134****2235用户1分钟前提交了咨询
  • 铜仁用户3分钟前提交了咨询
    137****3634用户1分钟前提交了咨询
    133****8347用户3分钟前提交了咨询
    黔南用户2分钟前提交了咨询
    遵义用户1分钟前提交了咨询
    178****0558用户4分钟前提交了咨询
    137****7136用户4分钟前提交了咨询
    安顺用户4分钟前提交了咨询
    安顺用户3分钟前提交了咨询
    贵阳用户2分钟前提交了咨询
    175****7288用户3分钟前提交了咨询
    134****3101用户2分钟前提交了咨询
    六盘水用户1分钟前提交了咨询
    144****3071用户3分钟前提交了咨询
    147****6462用户3分钟前提交了咨询
    158****5077用户1分钟前提交了咨询
    166****7018用户3分钟前提交了咨询
    138****5112用户3分钟前提交了咨询
    贵阳用户1分钟前提交了咨询
    136****2470用户1分钟前提交了咨询
    黔南用户3分钟前提交了咨询
    148****4326用户3分钟前提交了咨询
    131****3762用户4分钟前提交了咨询
    167****7455用户3分钟前提交了咨询
    154****6687用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户3分钟前提交了咨询
    145****8184用户4分钟前提交了咨询
    铜仁用户2分钟前提交了咨询
    174****8027用户2分钟前提交了咨询
    174****3470用户1分钟前提交了咨询
    黔南用户4分钟前提交了咨询
    黔南用户4分钟前提交了咨询
    铜仁用户2分钟前提交了咨询
    六盘水用户1分钟前提交了咨询
    154****8258用户1分钟前提交了咨询
    154****4622用户2分钟前提交了咨询
    146****2470用户4分钟前提交了咨询
    138****3134用户4分钟前提交了咨询
    162****6483用户1分钟前提交了咨询
    贵阳用户3分钟前提交了咨询
    六盘水用户1分钟前提交了咨询
    黔南用户2分钟前提交了咨询
    毕节用户4分钟前提交了咨询
    安顺用户4分钟前提交了咨询
    六盘水用户3分钟前提交了咨询
    143****2776用户4分钟前提交了咨询
    六盘水用户3分钟前提交了咨询
    黔南用户4分钟前提交了咨询
    贵阳用户1分钟前提交了咨询
    贵阳用户4分钟前提交了咨询
    黔西南用户4分钟前提交了咨询
    黔西南用户3分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    黔西南用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户2分钟前提交了咨询
    155****2765用户1分钟前提交了咨询
    137****5101用户2分钟前提交了咨询
    150****1420用户4分钟前提交了咨询
    六盘水用户2分钟前提交了咨询
    毕节用户4分钟前提交了咨询
    151****4384用户2分钟前提交了咨询
    132****1401用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户1分钟前提交了咨询
    146****7687用户4分钟前提交了咨询
    138****1080用户2分钟前提交了咨询
    130****8520用户2分钟前提交了咨询
    156****6581用户4分钟前提交了咨询
    131****7486用户4分钟前提交了咨询
    黔西南用户1分钟前提交了咨询
    165****5230用户4分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    143****7628用户3分钟前提交了咨询
    158****8614用户2分钟前提交了咨询
    黔西南用户3分钟前提交了咨询
    遵义用户3分钟前提交了咨询
    131****4546用户4分钟前提交了咨询
    安顺用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户3分钟前提交了咨询
    贵阳用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户4分钟前提交了咨询
    贵阳用户4分钟前提交了咨询
    165****6088用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户4分钟前提交了咨询
    贵阳用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
镇江156****4801用户1分钟前已获取解答
苏州135****9554用户3分钟前已获取解答
淮安156****9094用户2分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应