(一)与伤者及家属沟通,把赔偿流程和依据说清楚,督促他们尽快配合处理赔偿。
(二)沟通没用的话,收集自己已经履行义务的证据,像垫付费用的凭证、协商的记录等。
(三)伤者拖延使赔偿无法推进,可向法院起诉,通过法律确定赔偿金额和责任。法院判决后,若伤者还不配合,可申请强制执行。
(四)若买了保险,及时向保险公司报备情况,按保险理赔程序处理。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十三条规定,发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行。