律图审稿专业委员会3轮严审

我男朋友开车停车时不小心把车给刮了,我就是想问问,车辆擦花报保险理赔程序,谁能帮我解答。

帮助10人 6.2k浏览 匿名 2018-04-18 新疆昌吉
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律师解答 共2条
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    一般的流程:
    1,首先拨打保险公司电话,
    2、保险公司会派勘察员到现场,进行拍照取证。3、开到维修点,再拨打保险公司电话,安排定损员来定损,确认维修金额后,放在维修厂修理。
    4、修好后,给钱。 收好票据给维修厂代为提交报销即可。
    全文
    8 2018-04-18
  • 法律咨询顾问
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    一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。
    理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。
    出险:发生事故。
    报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
    查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。
    定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
    核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。
    核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。
    核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。
    支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了。
    以上车辆擦花报保险理赔流程是划分得比较细的了,小点的保险公司定损、核价、核赔这些环节一般都是核赔一个岗位在负责了。希望对你有帮助。
    全文
    9 2018-04-18
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车辆擦花报保险理赔程序是什么呢?
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