事故理赔不一定需要双方当事人都到场。财产保险理赔方面,要是事故责任清晰、证据充足,一方可单独向保险公司申请理赔。像轻微车辆刮擦事故,被保险人提供事故现场照片、交警责任认定书等材料,保险公司审核通过就能理赔,无需对方到场。
人身损害赔偿的事故理赔,如果双方就赔偿达成一致,可一起到保险公司办理。但要是协商不成,受损方可向法院起诉解决赔偿问题,这种情况下对方无需在理赔过程中一直到场。
然而,有些情况下保险公司会要求双方到场。比如复杂的交通事故,涉及多方责任且争议较大,保险公司为准确评估损失和责任,会要求双方到场说明情况。
总之,双方当事人是否都要到场,得依据具体事故情况、保险合同约定以及保险公司要求来确定。若事故简单、证据全,一方单独申请理赔即可;若事故复杂、有争议,保险公司可能要求双方到场。遇到理赔问题,当事人要及时与保险公司沟通,按要求提供材料,协商不成可通过法律途径解决。