没欠款却接到催收电话要怎么解决

在日常生活中，有的人明明没有欠款，却接到催收电话，遇到这种情况别慌，下面这些办法能帮你解决问题。
当接到催收电话，要马上和催收方交流。让他们说清楚债务是谁的、欠了多少钱、怎么欠的，并且拿出相关的借款证明，这样能搞清楚到底怎么回事。要是对方是打错电话或者信息搞错了才联系到你，你得清楚地告诉他们你不是欠债的人，让他们别再催了。在交流的时候，记得把对话录下来，说不定以后能当成证据用。
要是和催收方说了之后，他们还不停止骚扰，你可以找他们所属的金融机构或者平台反映情况。把你和催收方沟通的记录给这些机构看看，让他们管管催收行为，别再打扰你。因为金融机构是有责任监督管理催收业务的。
假如金融机构也没能解决问题，你可以拨打12378，向银保监会或者地方金融监管局投诉，把催收公司不恰当的行为告诉他们。监管部门会对金融机构和催收行为进行监督，这样或许能解决问题。
如果前面这些办法都不管用，而且催收方的骚扰已经严重影响到你的生活，你可以去法院起诉，要求催收方停止骚扰、给你赔礼道歉，还能要求他们赔偿你的损失。另外，也能去公安机关报案，让他们追究催收方的治安违法责任。