要是对方保险不肯赔付交通费,咱们可以按照下面这些步骤来处理。
第一步,得弄清楚交通费花得合不合理、有没有必要。按照《中华人民共和国民法典》规定,因为侵权行为,受害人还有必要的陪护人员去看病,或者转院治疗,期间实际产生的交通费,侵权的人是要进行赔偿的。所以,咱们得把交通票据留好,像出租车发票、公交凭证这些。而且票据上的时间、地点得和看病这些合理出行情况对得上。
之后,就跟对方还有保险公司沟通一下。可以用书面形式,也可以打电话,把情况说清楚,要求他们按规定赔交通费。沟通的时候,记得把记录留下来。要是沟通完,对方还是不赔,那可以向银保监会及其派出机构投诉保险公司,监管部门会对保险公司的业务进行监督管理。
要是前面这些办法都不管用,就可以选择走法律途径来维护权益了。咱们先写好起诉状,准备好病例、诊断证明、交通费票据,还有和对方、保险公司沟通的记录等证据,然后到有管辖权的人民法院去起诉。法院会根据实际情况和法律规定来审理案件,确定该赔多少钱、谁来赔。