拒收快递后,退回的费用谁来承担,得看具体情况。
要是因为商品有质量问题,或者收到的货和下单的不一样,这些是商家方面的原因,让消费者选择了拒收。按照《民法典》的规定,这就算是商家违约了,那退回商品的运费就得商家出。毕竟商家有责任提供和约定相符的商品,没做到这一点才导致消费者拒收,他们自然要承担相应的后果,其中就包括退货运费。
但要是消费者自己的原因,比如说没理由地反悔了,或者买错东西了,然后拒收快递,正常情况下,退回的费用就得消费者自己掏。不过呢,如果消费者买了运费险,就可以按照保险合同的约定,让保险公司承担一部分或者全部的退回费用。
还有一种情况,如果是因为不可抗力,像自然灾害、政府行为这类双方都没办法控制的原因,导致快递没办法正常送到,最后被拒收了。一般来说,这种退回费用是由快递公司承担的。毕竟快递公司的职责就是安全、及时地把货物送到,遇到那些不可预见、不可避免又没办法克服的情况时,他们就得担起相应的物流风险。