1、在法律规定里,我国法律没给祖父母、外祖父母法定探望孩子的权利,也就是说外婆没办法直接依据法律去探望孩子。不过要是直接负责带孩子的那一方,不让另一方看望孩子,间接抚养孩子的一方能通过法律途径解决问题。
2、要是外婆的子女,也就是孩子的爸爸或者妈妈,因为对方阻拦没办法正常去看孩子,这一方可以到法院起诉,要求保障自己探望孩子的权利。法院一般会按照对孩子身心健康有利、保障孩子合法权益的原则,再结合实际情况,来确定探望的时间和方式等。等法院判决生效了,如果直接带孩子的一方还是不执行,另一方可以申请法院强制执行。
3、除了走法律途径,也能试试非诉讼的办法。比如双方心平气和地坐下来好好商量,就探望孩子的时间、地点、方式等达成一致意见;也可以找当地的居委会、村委会或者人民调解委员会等帮忙调解,让双方自愿解决问题,让孩子能在比较和谐的环境里长大 。