1、拒收快递时快递费谁来掏,得看具体情况。要是因为商品质量有问题,或者商家发错货,导致买家拒收,按照《中华人民共和国民法典》里买卖合同的规定,买家没啥错,这时候运费就得商家出。毕竟商家有责任提供质量达标、符合约定的商品,因为他们自己的问题让交易没成,承担运费也是应该的。
2、要是商品本身没啥毛病,买家因为个人原因,像不喜欢或者改变购买想法拒收快递。要是买卖双方买东西时有运费险,而且运费险涵盖了拒收的情况,那快递公司会按约定赔偿,买家一般不用额外掏钱;要是没有运费险,通常买家就得自己承担寄件的运费,毕竟是买家单方面毁约取消交易。不过要是卖家包邮,还明确说买家能无理由拒收且不用承担运费,那买家就不用花钱。
3、交易之前,买家和卖家最好把拒收快递时运费谁承担说清楚,省得产生没必要的麻烦。要是真有了纠纷,双方可以先商量着解决,商量不下来,还能通过消费者协会等渠道维护自己的合法权益。如今电商交易越来越多,这种运费承担的规则也会随着行业发展不断完善,大家都得关注这些变化,才能更好地保障自己的权益。