停车场内乘客开车门刮擦别车,可按这些步骤处理。
发现刮擦后,要马上停车并保护现场,因为车辆移动会让责任认定变难。同时,双方都得冷静,别起冲突。
接着查看有无人员伤亡。要是有人受伤,得立刻打急救电话。若只是车辆刮擦,就要及时拍照留证,照片要清楚显示车辆位置、刮擦部位和车牌号等。
之后双方可以协商解决。确定事故责任时,一般乘客开门没观察导致刮擦,乘客担主要责任;要是司机停车位置不对或没提醒乘客,司机也可能担责。双方就赔偿金额谈好,就能自行解决。
要是协商不成,就拨打报警电话,等交警来认定责任。交警会依据现场情况和当事人陈述,出具事故责任认定书。
最后,联系各自的保险公司。向保险公司报案并提交证据,保险公司会按责任划分理赔。如果事故损失小,可考虑走快速理赔程序。
遇到这种情况,要冷静处理,通过合法途径解决纠纷,维护自己的合法权益。