乘客因事故死亡,责任划分得看具体情况。
要是在客运合同关系里,像乘坐公交等公共交通工具时,按照《民法典》的规定,承运人得对运输中旅客的伤亡负责赔偿。不过,如果伤亡是旅客自身健康问题导致的,或者承运人能证明伤亡是旅客故意或者有重大过失造成的,那承运人就不用担责。这种情况下,一般承运人承担的是无过错责任。
要是因为交通事故导致乘客死亡,就得依据《道路交通安全法》等相关法规来确定责任。交管部门会看当事人的行为对事故发生起的作用,还有过错的严重程度,来划分责任。要是乘客坐的车和其他车碰撞,有一方或者多方对事故有过错,那就按过错比例担责。比如说,对方车辆驾驶员酒驾、超速引发事故,那这个驾驶员可能要负主要或者全部责任;要是乘客所乘车辆的司机有过错,同样要按过错担责。
如果是场所提供的交通服务出了问题,比如商场、景区的摆渡车,场所运营方要承担安全保障义务。要是因为设施故障、管理没做好等导致事故,让乘客死亡,运营方就得承担相应责任。像没对车辆定期维护检查这种情况,就可能让运营方担责。