1、按照法律规定,犯罪嫌疑人被拘留之后,一般要在24小时内通知其家属。不过要是存在没办法通知,或者嫌疑人涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪,通知家属可能会对侦查工作造成阻碍的情况,就先不通知。等影响侦查的情况没了,就得马上通知家属。
2、要是派出所不把相关信息告诉家属,家属可以先试试下面这些合法办法。可以给办案的派出所交一份书面申请,清楚表明自己想知道家属涉案情况、被关在哪里等信息。申请要写得正式规范,并且保留好提交申请的凭证。也能找派出所的上级公安机关,把情况反映一下,让他们帮忙协调,让下级派出所依法把该告知的信息告诉家属。
3、要是上面这些正常沟通的办法都不管用,家属可以请律师。律师有权利向公安机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和案件相关情况,还能给犯罪嫌疑人提供法律方面的帮助。要是律师介入了还是拿不到必要的信息,家属还能向同级人民检察院申诉。检察院是法律监督部门,有权力监督公安机关的执法活动,这样能保障当事人的合法权益。