发生车祸后,保险公司赔付有一套流程。
首先是及时报案。事故一发生就得马上向保险公司报,并且保留好现场。要是情况紧急必须离开,也得把车辆的位置标记清楚。
接着是查勘定损。保险公司会派查勘员到现场,确认事故是不是真的、损失情况如何。之后,受损车辆要送到定损中心确定维修费用。要是有人受伤,得赶紧送医,并且保存好医疗票据。
然后要提交索赔材料,像事故责任认定书、驾驶证、行驶证、保险单、维修发票、医疗费用清单等都得准备好。材料越全,赔付就越顺利。
保险公司收到索赔材料后,会进行审核,看看事故符不符合保险合同约定、材料是不是真实完整。
最后是确定赔付金额并支付。如果事故在保险责任范围内,保险公司会按合同确定赔偿金额。交强险有责任限额,分死亡伤残、医疗费用、财产损失赔偿限额。商业险则按合同条款和被保险人应承担的责任比例赔付。赔偿金额确定后,会在规定时间内支付。
通常先由交强险在责任限额内赔,不够的部分,商业险按合同赔。要是没有商业险或者赔完还不够,就由侵权人自己承担。