律图审稿专业委员会3轮严审

货物已发未到,可不可以申请退款

3.5w浏览 #合同事务 匿名 2026-09-29 贵州黔东南
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共5条
  • 法务说法
    法务说法
    94人赞同了该解答
    咨询我
    1、货物发出去还没到,能不能申请退款得看具体情况。要是交易合同或者相关约定里写清楚了,没到货也能退款,那消费者就可以按这个约定去申请退款。
    2、要是没有这样的约定,不过消费者有合理理由,像货物质量有毛病、商家介绍的和实际商品不一样等,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,也是能要求退款的。但要是商家正常履行合同,商品质量没问题,介绍得也和实物相符,消费者没正当理由,就因为货还没到就想退款,这可能就算违约了。这种时候,商家有权拒绝退款,或者让消费者承担违约的责任,比如付点违约金。
    3、网络购物有相关规定,大部分情况下消费者能享受七天无理由退货。在这个期限里,就算货还没到,消费者也能申请退款。但得保证退回的商品完好,而且可能得自己出退回的运费。
    货物发出去没到能不能退款,得综合合同约定、商品情况还有相关法律规定来确定。建议先和商家好好商量商量退款的事儿。
    全文
    3 09-29
  • 黔东南优选法务
    黔东南优选法务
    评分5.0 “解答有耐心”
    咨询我
    买的东西发出来还没到,能不能退款呢?这得看具体情况。
    要是交易合同或者事先有约定,说没到货能退款,那消费者就可以按约定去申请退款。要是没这样的约定,但商品有质量问题,或者商家描述和实际商品不一样,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者也能要求退款。
    不过,如果商家正常发货,商品没啥质量问题,描述也和实物相符,消费者仅仅因为没到货就要求退款,这可能就算违约了。这种情况下,商家可以拒绝退款,或者让消费者承担违约责任,比如付点违约金。
    在网购时,一般消费者有七天无理由退货的权利。就算东西还没到,只要在这个期限内,也能申请退款。但要保证退回的商品完好,而且可能得自己承担运费。
    所以,货物发了没到能不能退款,得综合合同约定、商品情况还有法律规定来判断。遇到这种事,建议先跟商家好好协商退款的事儿。
    全文
    3 09-29
  • 周边法务团
    周边法务团
    评分5.0 “服务优质”
    咨询我
    货物已发出但未到达时能否申请退款,要依据具体情形判断。
    要是双方在交易合同或相关约定里,明确了未到货可退款的条款,消费者就能按约定申请退款。
    若没有这样的约定,消费者有合理理由,像货物存在质量问题、商家描述与商品不符等,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,也能要求退款。不过,要是商家正常履约,商品无质量问题且描述相符,消费者无正当理由仅因未到货就要求退款,可能构成违约。这种情况下,商家有权拒绝退款,或者要求消费者承担违约责任,比如支付一定违约金。
    在网络购物中,大多消费者享有七天无理由退货的权利。在这个期限内,即便货物未到,消费者也能申请退款。但要注意,退回商品得完好,而且可能要承担退回运费。
    所以,货物已发未到是否能退款,要结合合同约定、商品情况以及相关法律规定来确定。碰到这种问题,建议先和商家协商解决退款事宜。
    全文
    1 09-29
  • 违约赔偿谈判家
    违约赔偿谈判家
    评分4.9 “解答有耐心”
    咨询我
    货物发出去了但还没到,能不能申请退款得看具体情况。
    要是交易合同或者相关约定里,明确写了货物没到可以退款,那消费者就可以按约定申请退款,商家没理由拒绝。
    要是没有这样的约定,不过消费者有合理的退款理由,像货物有质量问题,或者商家对商品的描述和实际不符,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,同样能要求退款。不过,要是商家正常履行了合同义务,商品没质量问题,描述也和实物一致,消费者仅仅因为货物没到,没有正当理由就想退款,这可能就算违约了。这种情况下,商家可以拒绝退款,或者要求消费者承担违约责任,比如支付一定的违约金。
    在网上购物时,有个规定是消费者大多能享受七天无理由退货的服务。要是在这个期限内,哪怕货物还没到,消费者也能申请退款。不过要保证退回的商品是完好的,而且可能得自己承担退回的运费。
    所以,货物已发未到能不能退款,得综合考虑合同约定、商品实际情况以及相关法律规定。要是遇到这种情况,我建议大家先和商家协商退款问题,把事情解决好。
    全文
    8 09-29
  • 法律案情解析员
    法律案情解析员
    评分4.9 “服务优质”
    咨询我
    货物发出去了但还没到,能不能申请退款得看具体情况。从法律角度来说,这其中有不少门道。
    要是交易合同或者相关约定里,明明白白写了货物没到可以退款,那消费者就有权利按约定去申请。这就好比咱们签了协议,协议咋说咱就咋做,商家不能耍赖。
    要是合同里没这约定,不过货物有质量问题,或者商家描述的和实际商品不一样,消费者也能依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退款。因为商家得保证卖的东西和说的一样,质量也得过关。
    但要是商家规规矩矩履行了合同,商品质量没问题,描述也和实物相符,消费者仅仅因为货物没到,没什么正当理由就要求退款,这可能就算违约了。这种情况下,商家可以拒绝退款,或者让消费者承担违约责任,比如交点违约金。
    在网络购物时,很多时候消费者有七天无理由退货的权利。就算货物还没到,只要在这个期限内,也能申请退款。不过得保证退回的商品完好,而且可能得自己出退回的运费。
    所以,货物已发没到能不能退款,得综合合同约定、商品情况和法律规定来判断。遇到这种事,建议先和商家好好商量,心平气和地把退款问题解决了。
    全文
    2 09-29
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
查看剩余4条解答
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6931位律师在线平均3分钟响应99%好评
货物已发未到,可不可以申请退款
一键咨询
  • 安顺用户4分钟前提交了咨询
    铜仁用户1分钟前提交了咨询
    130****4623用户4分钟前提交了咨询
    167****3203用户3分钟前提交了咨询
    177****2270用户2分钟前提交了咨询
    安顺用户3分钟前提交了咨询
    151****3883用户1分钟前提交了咨询
    贵阳用户3分钟前提交了咨询
    贵阳用户3分钟前提交了咨询
    133****0506用户2分钟前提交了咨询
    黔西南用户3分钟前提交了咨询
    170****6168用户4分钟前提交了咨询
    141****4258用户3分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    142****8620用户4分钟前提交了咨询
  • 黔南用户2分钟前提交了咨询
    黔西南用户1分钟前提交了咨询
    遵义用户3分钟前提交了咨询
    毕节用户3分钟前提交了咨询
    遵义用户4分钟前提交了咨询
    黔南用户3分钟前提交了咨询
    铜仁用户2分钟前提交了咨询
    177****3678用户4分钟前提交了咨询
    140****5866用户1分钟前提交了咨询
    176****5733用户2分钟前提交了咨询
    142****8506用户2分钟前提交了咨询
    安顺用户3分钟前提交了咨询
    154****5770用户4分钟前提交了咨询
    铜仁用户1分钟前提交了咨询
    黔南用户2分钟前提交了咨询
    176****7248用户2分钟前提交了咨询
    148****6060用户3分钟前提交了咨询
    黔西南用户2分钟前提交了咨询
    167****8166用户1分钟前提交了咨询
    176****2460用户2分钟前提交了咨询
    130****7242用户4分钟前提交了咨询
    遵义用户4分钟前提交了咨询
    140****5186用户2分钟前提交了咨询
    160****6465用户1分钟前提交了咨询
    145****4006用户4分钟前提交了咨询
    152****6581用户1分钟前提交了咨询
    170****8046用户2分钟前提交了咨询
    161****5474用户2分钟前提交了咨询
    164****0627用户3分钟前提交了咨询
    157****7426用户3分钟前提交了咨询
    136****6548用户3分钟前提交了咨询
    遵义用户4分钟前提交了咨询
    遵义用户3分钟前提交了咨询
    安顺用户2分钟前提交了咨询
    黔西南用户1分钟前提交了咨询
    贵阳用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户1分钟前提交了咨询
    153****2458用户4分钟前提交了咨询
    黔南用户4分钟前提交了咨询
    167****2665用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户3分钟前提交了咨询
    178****2645用户3分钟前提交了咨询
    147****4323用户4分钟前提交了咨询
    160****7565用户4分钟前提交了咨询
    155****0172用户4分钟前提交了咨询
    遵义用户3分钟前提交了咨询
    六盘水用户3分钟前提交了咨询
    170****7618用户2分钟前提交了咨询
    毕节用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户3分钟前提交了咨询
    黔西南用户4分钟前提交了咨询
    贵阳用户3分钟前提交了咨询
    168****3466用户1分钟前提交了咨询
    141****7116用户4分钟前提交了咨询
    144****5676用户1分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    毕节用户4分钟前提交了咨询
    165****1125用户4分钟前提交了咨询
    六盘水用户2分钟前提交了咨询
    134****6700用户1分钟前提交了咨询
    155****2054用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户2分钟前提交了咨询
    133****5842用户3分钟前提交了咨询
    178****7672用户2分钟前提交了咨询
    遵义用户2分钟前提交了咨询
    163****3342用户4分钟前提交了咨询
    安顺用户2分钟前提交了咨询
    138****4872用户2分钟前提交了咨询
    安顺用户1分钟前提交了咨询
    六盘水用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户1分钟前提交了咨询
    六盘水用户3分钟前提交了咨询
    贵阳用户4分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    158****0836用户4分钟前提交了咨询
    151****8313用户4分钟前提交了咨询
    148****1055用户1分钟前提交了咨询
    六盘水用户3分钟前提交了咨询
    138****1024用户3分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    176****0303用户3分钟前提交了咨询
    安顺用户2分钟前提交了咨询
    遵义用户1分钟前提交了咨询
    黔南用户1分钟前提交了咨询
    164****4241用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
徐州178****3563用户3分钟前已获取解答
沭阳134****5354用户2分钟前已获取解答
南通152****9414用户2分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9秒

最快响应