保险公司不定损,可这么处理。
先跟保险公司积极沟通,要让他们知道定损是履行保险合同的重要义务。按照《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国保险法》,保险事故发生后,保险人得及时核定损失。你能通过电话、书面函件等方式,督促他们履行定损义务,同时保留好沟通记录。
要是沟通没用,就向保险公司的上级机构投诉。多数保险公司有专门的投诉渠道,向其上级反映情况,施加内部压力,促使问题解决。
也可以向保险监管机构投诉。保险监管机构对保险公司有监管职责,你可以拨打其投诉热线,或者通过线上平台进行投诉。监管机构会按规定处理投诉,督促保险公司依法定损。
如果上面这些方法都行不通,那就考虑走法律途径维权。准备好保险合同、事故证明、和保险公司沟通的记录等相关证据,向法院提起诉讼,要求他们承担定损和赔偿责任。法院会根据事实和法律作出公正判决。