按照《中华人民共和国保险法》的规定,当保险人收到被保险人或者受益人的保险金赔偿或给付请求后,得尽快进行核定。要是情况比较复杂,一般要在30天内完成核定,不过要是保险合同另有约定,就按照约定来。
要是保险人觉得相关的证明和资料不齐全,得及时一次性告知投保人、被保险人或者受益人补充提供。要是属于保险责任范围内,保险人跟被保险人或者受益人达成赔偿或给付保险金的协议后,要在10天内履行赔偿或给付义务。要是保险合同对赔偿或给付保险金的期限有约定,保险人就得按照约定来履行。
保险人核定完之后,如果发现不属于保险责任,要在作出核定当天起3天内,给被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者给付保险金的通知书,并且说清楚拒绝的理由。大家要注意,在申请保险金理赔时,一定要准备好完整的证明和资料,避免影响理赔进度。要是遭遇保险人无合理理由拒绝理赔的情况,可以通过合法途径维护自己的权益。