客户收了货却不付款,咱们可以这样一步步把钱讨回来。
先试试和客户好好协商沟通。用友好的态度跟对方联系,明确告诉他货已经交付了,按照之前的约定他得付款。同时问问他为啥没付款,一起商量个付款时间和方式。这时候,聊天记录、通话录音啥的都留好,说不定后面能派上用场。
要是协商没啥效果,就发催款函。用书面的形式跟客户说清楚交易情况、欠了多少钱,还有付款的最后期限,并且告诉他逾期不付会有啥后果。发的时候用邮政快递这种能查到物流信息的方式,把凭证留好。
如果催款函也不管用,那就得走法律途径了。先把证据收集齐,像买卖合同、发货单、对方的收货凭证,还有你们之前的沟通记录,这些都能证明交易是真实存在的,对方确实欠你钱。然后去有管辖权的法院起诉,把起诉状和收集好的证据交上去。法院受理之后会安排开庭审理,要是你胜诉了,就可以要求对方按照判决还钱。要是对方耍赖不还,在规定时间内你可以申请强制执行,法院会去查询、冻结、划拨他的财产来帮你把钱要回来。