先说结论:孩子在学校被打,家长要按固定动作处理:先就医固定伤情,再报警并要求学校出具书面情况说明,同时保存全部证据,最后根据伤情和过错谈赔偿或者追责,能协商的协商,不能协商的走法律程序。具体步骤:第一,第一时间带孩子就医,病历、诊断证明、缴费票据全部留存,伤情明显的要求做伤情鉴定,这是后续一切索赔和追责的基础;第二,报警,由公安机关调查处理,打人方是未成年人的,依据治安管理处罚法处理,不执行拘留的要责令监护人严加管教;第三,向学校反映并要求书面答复,学校未尽到教育管理职责的,要承担相应责任;第四,与对方监护人协商赔偿,医疗费、护理费、营养费、交通费按实际损失计算,构成伤残的还有残疾赔偿金和精神损害抚慰金;第五,协商不成的,可以提起民事诉讼,列打人者及其监护人、学校为共同被告。提醒家长保持理性,不要以暴制激化矛盾,也不要轻易私了不留凭据,证据在手,谈也好谈,判也有据。