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买到过期商品,商家该如何赔偿

3.7w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-10-27 乌兰察布盟
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律师解答 共5条
  • 乌兰察布盟维权顾问
    乌兰察布盟维权顾问
    28人赞同了该解答
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    买东西时遇到过期商品,消费者是能获得赔偿的,这受《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》保护。
    要是买的是一般商品,商家卖过期商品算欺诈。按《消法》,消费者能要求增加赔偿损失,赔偿金额是商品价款或服务费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元,就按五百元赔。
    要是买的是食品,依据《食安法》,商家生产或售卖不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失,还能向商家要价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿金额不足一千元,按一千元赔。不过,食品标签、说明书有些不影响安全且不误导消费者的小瑕疵,就不适用此规定。
    消费者维权时,得留好购买凭证等证据。先和商家协商赔偿,若协商不成,可向消协或有关部门投诉,也能去法院起诉。这些赔偿方式有惩罚性,是为保障消费者权益、规范市场秩序。
    全文
    9 10-27
  • 智选辩护团队
    智选辩护团队
    评分5.0 “解答有耐心”
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    买到过期商品,消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》获得赔偿。
    如果买的是一般商品,按照《消法》,经营者提供过期商品属欺诈行为,消费者能要求增加赔偿损失,增加的赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍;若此金额不足五百元,则按五百元赔偿。
    要是购买的是食品,依据《食安法》,生产不符食品安全标准的食品,或经营明知不符合标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者索要价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿金额不足一千元,按一千元算。不过食品标签、说明书存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。
    消费者维权时,要保留好购买凭证等证据。先和商家协商赔偿,若协商无果,可向消协或有关行政部门投诉,也能向法院起诉。这些赔偿方式有惩罚性,能保障消费者合法权益,规范市场秩序。
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    5 10-27
  • 损害赔偿法务团
    损害赔偿法务团
    评分5.0 “经验丰富”
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    咱要是买到了过期商品,《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》是能给咱们撑腰拿到赔偿的。
    要是买的是一般商品,按《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家卖过期商品算欺诈。咱消费者能要求增加赔偿损失,增加赔偿的金额是买商品价款或者接受服务费用的三倍。要是增加赔偿的钱还不到五百块,那就赔五百块。
    要是买的是食品,依据《中华人民共和国食品安全法》,商家生产不符合食品安全标准的食品,或者明知道食品不符合安全标准还卖,咱除了让他们赔偿损失,还能要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。要是增加赔偿的钱不到一千块,那就赔一千块。不过要是食品标签、说明书有点小瑕疵,既不影响食品安全,也不会误导咱消费者,这种情况就除外了。
    咱们维权的时候,得留好购买凭证这些证据,先跟商家商量赔偿的事儿。要是商量不拢,可以向消协或者有关行政部门投诉,也能去法院起诉。这些赔偿方式带有惩罚性,就是为了保护咱们消费者的合法权益,让市场秩序更规范。
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    3 10-27
  • 平台咨询顾问
    平台咨询顾问
    评分4.9 “解答有耐心”
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    买东西的时候要是碰到过期商品,可别不当回事,咱们消费者是有法律撑腰,能拿到相应赔偿的。这里要用到两部法律,《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》。
    要是买到的是一般商品,商家卖过期货就属于欺骗咱消费者。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,咱们可以要求多赔损失,具体是买商品花的钱或者接受服务费用的三倍。要是增加赔偿的钱还不到五百块,那就按五百块赔。
    如果是食品,情况就不一样了。依据《中华人民共和国食品安全法》,商家要是生产不符合食品安全标准的食品,或者明知道是不符合标准的还拿来卖,咱消费者不光能要回损失,还能让商家再赔价款的十倍或者损失的三倍。要是增加赔偿的金额不到一千块,那就赔一千块。但是,如果只是食品标签、说明书有点小问题,不影响食品安全,也不会误导咱消费者,这种情况就除外。
    咱们维权的时候,一定要留好购买凭证这类证据。先跟商家好好商量赔偿的事儿,如果商家不配合,就可以找消协或者相关的行政部门投诉,再不行就去法院起诉。法律规定的这些赔偿方式带有惩罚性质,就是为了保护咱们消费者的合法权益,让市场更规范。大家遇到这种事儿千万别怕麻烦,积极维权。
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    9 10-27
  • 特邀辩护法务
    特邀辩护法务
    评分4.9 “经验丰富”
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    1、买到过期商品,消费者是能得到相应赔偿的,这在《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》里都有规定。
    2、要是买的是普通商品,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家卖过期商品就算是欺诈消费者。这种情况下,消费者可以要求多赔偿自己受到的损失,多赔的钱是买商品花的钱或者接受服务费用的三倍。要是多赔的钱不到五百块,那最少赔五百块。
    3、要是买的是食品,根据《中华人民共和国食品安全法》,商家生产出不符合食品安全标准的食品,或者明知道食品不符合安全标准还卖,消费者除了让商家赔偿自己的损失,还能要求商家按食品价款的十倍或者损失的三倍来赔偿。要是多赔的钱不到一千块,那最少赔一千块。不过,如果食品标签、说明书有点小问题,不影响食品安全,也不会误导消费者,那就不用这么赔了。
    4、消费者要维权的话,得留好购买凭证这些证据,先跟商家商量赔偿的事儿。要是商量不下来,可以向消协或者相关行政部门投诉,也能到法院去起诉。这些赔偿方式带有惩罚性,就是要保障消费者的合法权益,让市场秩序更规范。
    站在法律行业发展的角度看,未来对于消费者权益的保护可能会更加全面和细致。随着消费市场的不断变化和新兴消费模式的出现,相关法律法规也会不断调整和完善,以更好地适应时代需求,为消费者提供更有力的保障。  
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    9 10-27
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