1、要是保险合同是别人代签的,想全额退款,得看实际情况再做处理。按照《中华人民共和国保险法》的规定,如果签保险合同时,投保人或者其代理人没亲自签字或盖章,是由保险公司或者其代理人代签代盖的,那这份合同对投保人不产生效力。不过呢,要是投保人已经交了保险费,就相当于认可了代签或代盖的行为。
2、要是出现了代签的状况,而投保人还没交保费,那就可以直接以没经过自己同意被代签为理由,要求保险公司解除合同,把保费全额退回来。要是已经交了保费,就得证明代签不是自己的真实想法,也没有认可代签行为。比如说,可以拿出当时自己不知道被代签这件事的证据,像聊天记录、证人的证明等。如果是因为重大误解才出现代签情况,就准备能证明存在误解的材料。
3、在处理这个问题的时候,可以先跟保险公司好好商量,把代签的情况说清楚,要求全额退保。要是商量不成,就向保险监管部门投诉,监管部门会按照相关规定来处理。也能通过法律手段,向法院起诉,让法院判定合同无效,让保险公司全额退款。