店家或是经营方采用暴力、威胁手段逼着顾客一小时内消费2万元,这已经不只是普通的消费纠纷,属于典型的强迫交易行为,完全有可能触犯刑法里的强迫交易罪。
按照刑法的相关规定,用暴力或者要挟的手段强买强卖商品、逼着他人接受服务,情节严重的就会被处以三年以下有期徒刑或者拘役,也有可能单独或者同时判处罚金。如果情节达到特别严重的程度,量刑会直接升到三年以上七年以下有期徒刑,同时还会被判处罚金。
这个罪名不是有行为就直接定罪,属于需要达到一定严重情节才会追责的情况。目前现行的立案追诉标准里,强迫交易的数额超过一万元,或是违法所得超过两千元,就已经满足刑事立案的门槛了,这次涉及的2万元消费额,已经稳稳超过了入罪的标准。至于算不算情节特别严重,目前法律没有划定统一的数额红线,办案机关会结合这次交易的具体金额、对方过往有没有多次实施同类行为、使用的胁迫手段有多激烈、有没有造成顾客受伤这类实际后果来综合判定。
哪怕暂时不上升到刑事层面,这类强迫交易本身在民事上也是可以申请撤销的,被坑的消费者可以直接向法院起诉要求撤销这笔交易,追回自己付的款项。如果行为还没到犯罪的程度,警方也可以依据治安管理处罚法,对实施强迫交易的人员处以拘留和罚款的行政处罚。
真的碰到这种被逼着高额消费的情况,第一时间要报警,同时把所有消费单据、现场的录音录像、能找到的在场证人联系方式都留存好。后续如果案件进入刑事诉讼流程,你还能直接提起刑事附带民事诉讼,不用额外交诉讼费就能要求对方退钱。最终的处理结果,会由司法机关结合全案的事实和细节依法判定。