针对小额消费纠纷起诉商家,完全可以走民事诉讼的简易程序,流程清晰耗时更短。
先把前期材料备齐,所有能还原交易事实的凭据都要整理好,包括付款截图、消费小票、和商家的全部沟通记录、商品问题的实拍影像,同时理清受理案件的法院范围,普通线下交易选商家所在地或者交易实际发生地的基层法院,网络购物的买家自己的住所地也符合管辖要求。再写好起诉状,把本人和商家的身份信息,自己提的具体诉求,以及整件事的来龙去脉写清楚。
之后可以带齐材料和对应份数的副本,去法院线下立案窗口提交申请,也可以直接在人民法院在线服务平台上传材料走线上立案。法院会在七天内完成审核,符合要求的就会通知缴纳诉讼费完成立案。
等法院定下开庭时间,会给双方发开庭传票,按时到场参加庭审即可,庭审过程中按照流程依次说明情况,出示证据回应质疑,充分说清自己的诉求依据。
庭审结束后法院会出具正式判决书送达双方,双方收到判决后十五天内没有提起上诉的,判决就正式生效。如果商家没有按照判决要求履行责任,直接向法院提交强制执行申请即可。