你好，住在我附近的一个邻居最近发现自己的东西被盗了，想帮忙问问扒窃一定是是盗窃罪吗。求解答

[律师回复] 一、收集证据
整理与该网课相关的所有资料，包括但不限于课程宣传页面截图、聊天记录、付款凭证等。这些证据将有助于你后续维护自己的权益。
如果有与对方的通话记录，也可以考虑进行录音备份。
二、尝试协商解决
主动联系网课提供方，明确表达你对课程效果的不满以及要求退款的诉求。在沟通中，要保持冷静和理智，以理服人，同时记录好沟通的过程。
如果对方有客服渠道，可以向客服投诉，详细说明你的情况，要求他们给出解决方案。

[律师回复] 你好，这是可以帮助你，民事纠纷可以起诉法院

[律师回复] 你好，看具体的案情，可以协商沟通

[律师回复] 不够刑事立案标准，治安处罚

[律师回复] 您好可以询问一下具体情况么

[律师回复] 您好 具体是什么情况呢？

[律师回复] 解析：
依照我国《中华人民共和国刑法》第二百六十四条之相关规定，对于盗窃犯罪，量刑最高可达十年以上有期徒刑或无期徒刑，同时处以罚金或没收其个人财产作为附加惩罚措施。具体而言，此种量刑依据乃是盗窃公私财物的实际价值以及犯罪行为所造成的恶劣影响的严重程度而定。若盗窃犯涉及额度特别庞大的金额，或者存在其他极其严重的情节，那么他们将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的严厉制裁。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 如果协商和投诉都无法解决问题，你可以通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定来寻求法律救济

[律师回复] 具体情况可点击图像一对一咨询

[律师回复] 你好有什么能帮到你的吗

[律师回复] 你好 方便沟通一下吗

[律师回复] 具体情况，具体分析。

[律师回复] 您好，正在查悉解答您的问题，请注意接听来电！

[律师回复] 你想咨询哪方面的律师呢？是婚姻还是劳动呢？

[律师回复] 您好 提供您的联系方式 我来联系您

[律师回复] 你好，建议委托当地律师，处理更方便

[律师回复] 湖北云察律师事务所马上安排给你联系

[律师回复] 你好，借走的，够不上盗窃。

[律师回复] 如果有明确证据，会处罚的轻一点

[律师回复] 具体是什么样的合同呢？采购合同还是技术服务合同呢？