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我要投诉银行在哪投诉,平安普惠诈骗金额,在哪投诉

10w+浏览 匿名 2018-06-29 四川宜宾
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律师解答 共2条
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    法律咨询顾问
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    在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
    若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
    如果能通过银行的投诉途径解决问题,那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核。
    全文
    9 2020-12-24 11:55:08
  • 凌明律师
    凌明律师
    一般是辖区银监。
    全文
    4 2018-06-29
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