律图审稿专业委员会3轮严审

朋友最近在网络上购买东西,被别人侵犯了自己的权益。请问一下规定对侵犯消费者权利如何处理?

帮助10人 4.8w浏览 匿名 2018-07-01 贵州铜仁
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律师解答 共2条
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    你好。
    一、与经营者协商和解
    二、请求消费者协会调解
    三、向有关行政部门申诉
    四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    五、向人民法院提起诉讼
    以上就是侵犯消费者权利如何处理
    全文
    6 2018-07-01
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    你好。《消费者权益保护法》对在不同情况下,消费者应向谁要求赔偿做了具体规定:
    (1).消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。
    (2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
    (3).消费者在接受服务时,其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿。
    (4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法利益受到侵害,侵犯消费者权利如何处理,因原企业分立、合并的,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。
    全文
    14 2018-07-01
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