我是彩票投注站，7月4或5号晚上，客人通过支付宝支付我的彩票款，当晚支付宝就给我冻结了，我多次打电话咨询，支付宝也资金来路不明为由拒绝解除。打电话投诉打不通我该怎么办？

汇款失败有2种原由：
1)因您错误填写用户姓名、卡号等人为错误导致汇款失败，可能产生银行退票
2)支付宝系统原由失败(很少出现)。温馨提醒：汇款到银行卡操作成功后，不能够取消，请谨慎操作若超时未退票，请提供银行卡明细记录联系支付宝在线客服协助您核实。汇款失败退款时间：如果您是交易失败，资本发生送还，其退款时间和去向请查看：
1.余额支付的：实时送还到支付宝余额，可用状态；
2.银行卡支付的：根据分别的卡种退款时间是37天（送还银行卡不会有短信通知，请不要以可否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）退款到卡的进度，您能够登录支付宝，点击页面上方的小闹钟，进行查看。