我最近准备签快递合同了，所以呢，1我就下了了解一下关于快递服务合同的争议诉讼流程具体是什么样的啊

快递合同的双方当事人寄件人和快递公司。快递小哥是快递公司的员工，其行为是职务行为。收件人不是快递合同的当事人，但是享有针对快递企业的请求权，因此快递服务合同在性质上应属为第三人利益的合同。
通常快递公司都会有赔偿条款，寄件人可以追究快递公司的违约责任，收件人可以行使第三人请求权，即能依约履行赔偿请求权的主体有两个，最终根据公平原则，也只能由快递公司只能承担一份责任，而不是双份。而通常快递公司自己制定的格式条款，不能想当然的适用，再专业律师的法眼之下，其实存在着诸多对于消费者不利的条款。具体的操作您如果不甚明白