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我的共享单车的押金一直退不了来着,好多人都有这个情况,都准备维权了,那么消费者维权的五种基本方式具体都有什么的呢

帮助10人 10w+浏览 匿名 2018-08-20 云南玉溪
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律师解答 共2条
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    法律咨询顾问
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    全文
    14 2018-08-20
  • 律图法律服务团
    律图法律服务团
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    根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径:
    1、协商解决;
    2、投诉、调解;
    3、行政申诉;
    4、提请仲裁;
    5、提起诉讼。
    消费者权益的维护:
    消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
    2.不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
    3.牢记维权时限:
    国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定:
    (1)“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;
    (2)“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
    (3)“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。
    (4)“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
    全文
    9 2018-08-20
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一、机关。消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。2、组织。1、消费者组织。二、消费者协会。
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​1、自行协商。2、达成和解。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为等。
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